2022年2月25日（金）、26日（土）に開催予定でした「ゴスペラーズコンサート2022 in Naeba」の公演中止に伴い、チケット料金払戻しのご案内をさせていただきます。
【オフィシャルファンクラブ「GOSMANIA」にてご購入されたお客様】
■払戻し期間：2022年2月26日（土）10:00～2022年3月25日（金）23:59
■お手続き方法
受付期間内に、ローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置のLoppiにて払戻しのお手続きをお願いいたします。
■注意事項
払戻し対象はチケット代金と配送手数料となりますが、上記受付期間での払戻し対象はチケット代金のみとなります。
配送手数料の払戻しに関しましては、3月下旬頃に払戻し用チケットの発送を予定しております。
発送が完了いたしましたら、本オフィシャルサイト内「GOSMANIA」ページに発送完了のご案内を掲載させていただきます。
払戻しの詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※2枚以上ご購入された場合、単品（1枚単位）での払戻しも可能です。
※払戻しは、チケット代金の支払方法に関わらず、ローソン・ミニストップ店舗のみでのお手続きとなります。
※チケットはレジにて回収いたします。必ず店員にお渡しください。
※チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。
※受付期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
■お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
■払戻し方法に関するお問い合わせ
ローソンチケット https://l-tike.com/contact/（メールでのお問い合わせとなります）
※お問い合わせ状況によって、返信には数日程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【オフィシャルサイト「GosTV・GosTVモバイル」にてご購入されたお客様】
■払戻し期間：2022年2月28日（月）～2022年3月14日（月）
■お手続き方法
「ゴスペラーズID（Plus member ID）」にご登録されているメールアドレスに、2月28日（月）12:00にご案内メールをお送りいたします。
詳細はメールにてご確認くださいますようお願いいたします。
今一度、マイページに登録のメールアドレスをご確認ください。変更がある場合は、2月24日（木）12:00までに最新のメールアドレスに変更をお願いいたします。
ドメイン指定受信・メール指定受信をご利用の方は、「@mail.plusmember.jp」を受信できるように設定してください。
■メール未着等の払戻しに関するお問い合わせ
Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※3月1日（火）になってもメールが届かない場合はお早めにお問い合わせください。
※『ゴスペラーズ 苗場公演払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID（メールアドレス）を必ずお書き添えください。
【プレイガイドにてチケットをご購入されたお客様】
お求めいただいたプレイガイドで払戻しをお願いいたします。
詳細は各プレイガイドへのリンク先でご確認ください。
チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。
受付期間を過ぎてからの払戻しはいたしかねますので、予めご了承ください。
《CNプレイガイド・キャピタルヴィレッジオンライン》
http://www.cnplayguide.com/refund/
■払戻し期間：2022年2月26日（土）10:00〜2022年3月11日（金）22:00
《チケットぴあ》
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■払戻し期間：2022年2月26日（土）10:00〜2022年3月11日（金）23:59
《ローソンチケット》
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
■払戻し期間：2022年2月26日（土）10:00〜2022年3月11日（金）23:59
《イープラス》
■払戻し期間：2022年2月26日（土）10:00〜2022年3月11日（金）23:59
【コンサートチケット付 苗場プリンスホテル宿泊ツアーをご購入されたお客様】
キャピタルヴィレッジよりお申し込みいただいた際にご入力いただいたメールアドレスへ2月25日（金）にご案内を送らせていただきます。
【プレイガイド・コンサートチケット付 苗場プリンスホテル宿泊ツアーの払戻しに関するお問い合わせ】
キャピタルヴィレッジ Tel.03-3478-9999（平日12:00～17:00）
【ライブ・ビューイングのチケットをご購入されたお客様】
ゴスペラーズコンサート2022 in Naeba ライブ・ビューイングのチケットをお支払い済みのお客様につきましては、払戻しをさせていただきます。
現在お持ちのチケットは、払戻しの際に必要となりますので、必ずお手元にお持ちください。
＜クレジットカード決済＞＜キャリア決済＞でご購入の方で、まだチケットを発券されていない方はご発券の上、お手続きをお願いいたします。
※お支払い方法を＜店頭入金＞でご選択された方は入金期間内のご入金をお控えください。既に店頭でお支払い済みの方は払い戻し対象となります。
＜払戻し対象＞
【プレリクエスト（抽選）】でご当選され、お支払い方法を＜クレジットカード決済＞または＜キャリア決済＞でご選択されたお客様、
お支払い方法＜店頭入金＞で、既に店頭でお支払い済みのお客様を対象に払戻しをいたします。
■ローチケ.comのサイト（PC/携帯）にてご購入のお客様
■ローソン、ミニストップ店舗Ｌｏｐｐｉにてご購入のお客様
■払戻し期間：2022年2月26日（土）10:00～2022年3月11日（金）23:59
■払戻し方法
全国のコンビニ（ローソンで発券の方はローソン、ミニストップで発券の方はミニストップ）にて払戻しいただけます。
詳細は下記払戻し方法のご確認をお願いいたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※払戻し期間が過ぎてからの対応はできません。予めご了承ください。
※チケットは払戻しの際に回収させていただきます。
■払戻しされる金額
チケット額面に加え、ご購入時に発生しました、所定の手数料を払戻しいたします。
※手数料の払戻しにつきましては、チケット発券時に同時にお渡しした手数料券が必要となります。
※キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻し対象外となります。予めご了承ください。
＜ライブ・ビューイング情報サイト＞
https://liveviewing.jp/gospellers2022/
【ライブ・ビューイング チケット払戻しに関するお問い合わせ］
ローソンチケットインフォメーション：https://faq.l-tike.com/
※メールのみのご対応となります。
