東京都をはじめとした首都圏での緊急事態宣言等を受けて、ご来場を見合わせる方への払い戻しを受け付けます。
購入窓口によって対応が異なりますので各ご購入窓口にお問合せください。
富士山河口湖音楽祭公演の払い戻しにつきまして、公演日直前のご案内となりました事、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
■河口湖ステラシアターにてご購入されたお客様
【払い戻し期間】
2021年8月23日（木） 〜 2021年9月13日（月）
【返金方法】
お客様の指定口座へ銀行振り込みをさせていただきます。
チケットと以下の必要事項を書いたメモを郵便局より、必ず「簡易書留」でお送りください。
1,チケット（半券が付いていないものは受付できません）
2,次の項目を明記したメモ
① 購入者氏名（ふりがな）
② 公演日
③ 購入枚数
④ 振込先金融機関名 / 支店名（ゆうちょ銀行の場合は店番）
⑤ 預金種類 (普通・当座)
⑥ 口座番号
⑦ 口座名義および口座名のフリガナ
⑧ 連絡可能な電話番号
⑨ ご住所
送付先住所
——————–
〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津5577
河口湖ステラシアター『富士山河口湖音楽祭公演』返金係 宛
——————–
〔注意〕
※払戻期間内（8/23～9/12）消印有効
※チケット代を返金いたします
※購入時とチケット枚数が異なる場合は送料を返金できません。また振込手数料を差し引いてのお振込みとなります
※口座振り込みは9月中旬以降を予定しております
※上記公演以外の払い戻しはお受けできませんのでご了承ください
※チケットの紛失、破損の場合は払い戻しができかねますのでご注意ください
※普通郵便でお送りした際のチケット未着につきましては返金対応が出来かねますので必ず「簡易書留」にてお送りください。なお簡易書留の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
＜お問合せ＞
河口湖ステラシアター TEL：0555-72-5588 [火曜休館10:00～17:00 ]
■チケットぴあ にてご購入されたお客様
【払い戻し期間】
2021年8月23日（月）10:00 〜 2021年9月13日（月）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより払戻方法のご確認をお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
※払い戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
【お問合せ】
チケットぴあ https://t.pia.jp/help/
■イープラス にてご購入されたお客様
【払い戻し期間】
2021年8月23日（月）10:00 〜 2021年9月13日（月）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより払戻方法のご確認をお願いいたします。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
【お問合せ】
e+お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund2-toiawase/
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間】
2021年8月23日（月）10:00 〜 2021年9月13日（月）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより払戻方法のご確認をお願いいたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】
ローチケお問合せ https://l-tike.com/contact/
■キャピタルヴィレッジオンライン・CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払い戻し期間】
2021年8月23日（月）10:00 〜 2021年9月13日（月）22:00
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより払戻方法のご確認をお願いいたします。
https://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】
CNプレイガイド 0570-08-9999
■山日YBS事業局にてご購入されたお客様
【払い戻し期間】
2021年8月23日（木） 〜 2021年9月13日（月）
【返金方法】
お客様の指定口座へ銀行振り込みをさせていただきます。
チケットと以下の必要事項を書いたメモを郵便局より、必ず「簡易書留」でお送りください。
1,チケット（半券が付いていないものは受付できません）
2,次の項目を明記したメモ
① 購入者氏名（ふりがな）
② 公演日
③ 購入枚数
④ 振込先金融機関名 / 支店名（ゆうちょ銀行の場合は店番）
⑤ 預金種類 (普通・当座)
⑥ 口座番号
⑦ 口座名義および口座名のフリガナ
⑧ 連絡可能な電話番号
⑨ ご住所
送付先住所
——————–
〒400-8515 山梨県甲府市北口2-6-10
山日YBS事業局『富士山河口湖音楽祭公演』返金係 宛
——————–
〔注意〕
※払戻期間内（8/23～9/12）消印有効
※チケット代を返金いたします
※購入時とチケット枚数が異なる場合は送料を返金できません。また振込手数料を差し引いてのお振込みとなります
※口座振り込みは9月中旬以降を予定しております
※上記公演以外の払い戻しはお受けできませんのでご了承ください
※チケットの紛失、破損の場合は払い戻しができかねますのでご注意ください
※普通郵便でお送りした際のチケット未着につきましては返金対応が出来かねますので必ず「簡易書留」にてお送りください。なお簡易書留の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
＜お問い合わせ＞
山日YBS事業局 TEL：055-231-3121
■その他：販売店にてご購入されたお客様
●河口湖ショッピングセンターBELL にてご購入のお客様
払戻期間2021年8月23日（木） 〜 2021年9月12日（日）仮
期間内に店頭窓口へお越しください。現金にて返金をさせていただきます。
お持ちの半券付きチケットと引換となりますのでお忘れのないようご来店ください。
お問合せ 河口湖ショッピングセンターBELL ℡:0555-73-2588
インフォメーション窓口営業時間：10:00～18:00
〔注意〕
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※チケットの紛失、破損の場合は払い戻しができかねますのでご注意ください。
●内藤楽器富士吉田店・内藤楽器甲府本店にてご購入のお客様
お客様の指定口座へ銀行振り込みをさせていただきます。
河口湖ステラシアターへお問い合わせくださいませ。
＜お問合せ＞
河口湖ステラシアター TEL：0555-72-5588 [火曜休館10:00～17:00 ]
●イーストンにてご購入のお客様
お客様の指定口座へ銀行振り込みをさせていただきます。
イーストンへお問い合わせくださいませ。
＜お問合せ＞
イーストン TEL：055-931-8999 [土日休み]
